Pravočasno odpovej termin
V Sloveniji vsak dan ostane neizkoriščenih več kot 300 terminov na zdravstvene obravnave, ker ljudje ne pridejo in tega ne sporočijo. Če se naročenega termina ne morete udeležiti, ga zato pravočasno odpovejte.
S pravočasno odpovedjo termina pomagamo drugemu, prispevamo h krajšim čakalnim dobam in boljšemu dostopu do zdravstvenih storitev.
Sodelujemo v kampanji Ministrstva za zdravje Pravočasno odpovej termin, s katero želimo paciente spodbuditi, da v primeru, ko se dogovorjenega zdravstvenega pregleda ali posega ne morejo udeležiti, termin pravočasno odpovejo.
Skladno z Zakonom o pacientovih pravicah (ZPacP) so pacienti dolžni pravočasno obvestiti zdravstvenega izvajalca, če se dogovorjenega termina ne morejo udeležiti. To pomeni, da morajo 10 dni pred načrtovanim posegom ali specialističnim pregledom izvajalcu sporočiti svojo odsotnost. Poznejša odpoved termina je dopustna le iz pacientovih objektivnih razlogov, kot so nenadna bolezen, nepričakovana hospitalizacija ali smrt ožjega družinskega člana.
ZPacP določa, da se pacienta, ki naročenega termina ne izkoristi brez upravičenega razloga, črta s čakalnega seznama, njegova napotna listina pa preneha veljati. Ponovna uvrstitev na čakalni seznam za isto storitev pri istem izvajalcu je mogoča šele po treh mesecih, razen če bi takšna omejitev lahko ogrozila pacientovo zdravstveno stanje.
Pravočasna odpoved je preprosto dejanje, s katerim pacient neposredno prispeva k učinkovitejšemu zdravstvenemu sistemu ter h krajšim čakalnim dobam.
Kako lahko odpoveste termin?
Termin se lahko odpove hitro in preprosto na več načinov brez obiska ambulant. Termin lahko do 10 dni prej odpoveste brez navajanja kakršnega koli razloga!
- Neposredno pri izvajalcu
Pokličite ambulanto, bolnišnico ali zdravstveni dom, kjer imate termin, in jih obvestite o odpovedi. Večina izvajalcev omogoča tudi odpoved po e-pošti. - Na portalu ali mobilni aplikaciji zVem
Prijavite se na portal zVem in v zavihku »Moji termini« izberite pregled, ki ga želite odpovedati. - Čez sistem eNaročanje
Obiščite ezdrav.si, vnesite svojo številko zdravstvenega zavarovanja na kartici ZZZS in številko napotnice ter odpoveste termin.
Če termin odpoveste na portalu zVem ali preko sistema eNaročanje, vam nov termin ne bo dodeljen samodejno. Za nov termin pregleda morate sami stopiti v stik z izvajalcem, da vam ta določi nov dan in uro zdravstvene storitve.
