Vaše mnenje nam veliko pomeni. Veseli bomo vsake vaše pohvale, ki nam bo v vzpodbudo in tudi vaše pritožbe, ki jo bomo skrbno obravnavali .
Poskrbimo za svoje zdravje po najboljših močeh najprej sami. Ko pa potrebujete našo pomoč, imate po zakonu:
- pravico do dostopa do zdravstvene oskrbe in zagotavljanja preventivnih storitev,
- pravico do enakomernega dostopa in obravnave pri zdravstveni oskrbi,
- pravico do proste izbire zdravnika in izvajalca zdravstvenih storitev,
- pravico do primerne, kakovostne in varne zdravstvene oskrbe,
- pravico do spoštovanja vašega časa, obveščenosti in sodelovanja,
- pravico do samostojnega odločanja pri zdravljenju,
- pravico do upoštevanja vnaprej izražene volje,
- pravico do preprečevanja in lajšanja trpljenja,
- pravico do obravnave ter drugega mnenja,
- pravico do seznanitve z zdravstveno dokumentacijo,
- pravico do varstva zasebnosti in varstva osebnih podatkov,
- pravico do brezplačne pomoči pri uresničevanju vaših pravic.
Informacija o sprejemu in obravnavi zahteve za prvo obravnavo kršitve pacientovih pravic vam je na voljo na povezavi:
Na recepciji Zdravstvenega doma Črnomelj vam je na voljo Knjiga pohval in pritožb.